JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengadakan acara ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di dalam tiga Kantor Pusat Pembantu (KCP) di tempat Ibukota pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pelanggan di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa klien dalam KCP Pondok Indah kemudian Direktur IT juga Digital Widi Nugroho menyapa para klien setia dalam KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dinantikan untuk memberikan apresiasi untuk para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengatur acara ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih tinggi dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang digunakan sebesar-besarnya menghadapi kesetiaan bapak dan juga ibu menjadi klien Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia dan juga bangga sanggup melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya lalu rekan direksi lainnya hadir untuk bisa jadi mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang digunakan mereka rasakan, kemudian hal-hal yang tersebut bisa saja menjadi masukan agar sanggup melayani para klien kami tambahan baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada pertumbuhan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah usaha yang dirintis tidaklah akan bertambah mengalami perkembangan seperti yang diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tak bisa saja apa-apa. Untuk itu di area Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pengguna dengan segera sebagai ucapan terima kasih telah lama setia menjadi mitra hingga kami sanggup berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang mana menyapa pelanggan di tempat di area KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, klien merupakan stakeholder paling berharga yang digunakan memiliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan sejumlah terima kasih berhadapan dengan kepercayaan yang tersebut diberikan para nasabah.
