DKI Jakarta – Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Bebas (Ditjen Hubud) Kementerian Perhubungan (Kemenhub) menekankan pentingnya menerapkan peraturan penanganan bagasi tercatat demi menciptakan keselamatan serta keamanan dari setiap penerbangan.
Sekretaris Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Bebas Kemenhub Sigit Hani menyatakan bahwa Negara Indonesia sebagai negara kepulauan yang digunakan dipisahkan oleh laut yang digunakan luas, transportasi udara bermetamorfosis menjadi salah satu moda transportasi yang digunakan paling cocok sebab dapat menjangkau wilayah-wilayah yang tersebut luas di waktu singkat.
"Sehingga penting untuk menjamin keselamatan juga keamanan dari setiap penerbangan,” kata Sigit di keterang ke Jakarta, Kamis.
Ditjen Hubud Kementerian Perhubungan menyosialisasikan peraturan terkait pelayanan bagasi tercatat sebagaimana diatur di PM 30 Tahun 2021 tentang Peraturan Penanganan Bagasi Tercatat juga PM 77 Tahun 2011 tentang Tanggung Jawab Pengangkut Angkutan Lingkungan yang digunakan dilaksanakan pada Tangerang.
Dia menyebutkan, berdasarkan data Ditjen Hubud total penumpang angkutan udara niaga berjadwal sepanjang 2023 sebanyak-banyaknya 95.139.722 penumpang yang tersebut terdiri dari penumpang domestik serta internasional, dengan total jumlah agregat rute penerbangan pada tahun 2023 sebesar 301 rute pada negeri dan juga 120 rute internasional.
“Dari data yang disebutkan dapat dilihat banyaknya jumlah agregat penumpang transportasi udara, sehingga selain harus meyakinkan keselamatan dan juga keamanan melalui peraturan-peraturan teknis, Ditjen Hubud juga mempunyai peraturan terkait dengan pelayanan yang digunakan diberikan untuk penumpang angkutan udara,” ujarnya.
Sigit menuturkan bahwa Ditjen Hubud telah memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dan juga memaksimalkan pengaplikasian media sosial untuk membuka kanal-kanal pengaduan dari penumpang angkutan udara apabila terdapat keluhan terkait keselamatan, keamanan maupun pelayanan yang tersebut diberikan oleh operator penerbangan.
"Berdasarkan data contact center 151, sepanjang 2023 terdapat 891 keluhan terkait penanganan bagasi oleh operator penerbangan," ucap Sigit.
Sigit memaparkan bahwa peran lalu fungsi Kementerian Perhubungan melalui Ditjen Hubud berubah jadi sangat penting pada mengkomunikasikan terhadap operator penerbangan juga mitra kerja terkait tahapan penanganan bagasi tercatat oleh BUAU sebagaimana diatur di peraturan yang dimaksud berlaku.
Ia menyatakan, perlunya untuk kembali mengingatkan untuk operator bandar udara sebagai pemilik baggage handling system, dan juga juga operator ground handling tentang peraturan terkait penanganan bagasi tercatat.
"Sehingga kedepannya diharapkan dapat meningkatkan pelayanan terhadap penumpang khususnya terkait dengan penanganan bagasi tercatat,” kata Sigit.
Pada kesempatan yang digunakan sebanding Direktur Angkutan Udara Bebas Ditjen Hujud Kemenhub Putu Cahyadhi juga menghadirkan pihak operator untuk meningkatkan edukasi kemudian sosialisasi terhadap pengguna jasa transportasi udara terkait pengangkutan bagasi tercatat.
Dia berharap dengan sosialisasi itu dapat menyatukan langkah, meningkatkan kerjasama lalu menguatkan komitmen dengan langkah-langkah yang dimaksud berkesinambungan, di mengatur penyelenggaraan angkutan udara.
"Sehingga dapat memberikan khasiat yang positif bagi seluruh pengguna jasa transportasi udara lalu meningkatkan perwujudan transportasi udara yang mana selamat, aman kemudian nyaman," Putu.
Sosialisasi itu dihadiri oleh pejabat lingkungan Ditjen Hubud, Kepala Kantor Otoritas Bandar Lingkungan Wilayah I-X, Kepala Unit Penyelenggara Bandar Lingkungan (UPBU) Badan Layanan Usaha yakni UPBU Juwata, Tarakan; Sis Al-Jufri, Palu; Halu Oleo, Kendari; kemudian Komodo, Labuan Bajo.
Selain itu juga dihadiri oleh para Badan Usaha Bandar Udara, Badan Usaha Angkutan Udara Bebas Niaga Berjadwal (BUAUNB), kemudian perusahaan jasa groundhandling.
Artikel ini disadur dari Kemenhub tekankan penanganan bagasi tercatat demi keamanan penerbangan
