JAKARTA – PT Taspen (Persero) melaporkan sebanyak 20.439 kontestan dana pensiun dengan kondisi sakit kemudian uzur di dalam seluruh Indonesia sudah pernah mendapatkan layanan khusus per Juli 2024. Perlakuan khusus ini menjamin bahwa setiap partisipan pensiun mendapatkan pemenuhan hak faedah secara maksimal meskipun menghadapi keterbatasan fisik.
“Perlakuan khusus ini merupakan salah satu langkah konkret Taspen pada melakukan konfirmasi bahwa setiap kontestan pensiun, tanpa terkecuali, dapat menerima hak pensiunnya dengan mudah serta tanpa hambatan,” ujar Corporate Secretary Taspen Pudiastuti Citra Adi di area Jakarta, Kamis (22/8/2024).
Baca Juga: Taspen Kelola Dana Pensiun 66.376 ASN pada Kemenkumham
Dia mentatakan melalui layanan yang dimaksud sudah pernah berjalan sejak 10 tahun ini partisipan pensiun mendapatkan kemudahan di menerima pensiun bulanan meskipun tetap saja berada dalam rumah.
Taspen secara terlibat melakukan monitoring pelaksanaan perlakuan khusus dengan seluruh mitra bayar yang tersebar di dalam berbagai tempat pada Indonesia untuk menjamin agar seluruh partisipan pensiun mendapatkan khasiat juga kemudahan layanan.
Peserta pensiun berhak mendapatkan perlakuan khusus apabila bukan memungkinkan untuk datang ke Kantor Fakultas Taspen maupun mitra bayar Taspen guna melakukan enrollment ataupun autentikasi secara mandiri.
Kondisi ini dapat terjadi apabila kontestan tak bisa jadi melakukan seluruh enrollment data biometrik, yang digunakan terdiri dari perekaman sidik jari, pengenalan wajah, ataupun suara. Partisipan yang dimaksud kondisi fisik lalu kesehatannya mengalami sakit atau uzur juga masuk pada kriteria yang tersebut mendapatkan perlakuan khusus.
Apabila partisipan pensiun dipastikan memenuhi kriteria tersebut, maka pasangan/ahli waris/keluarga partisipan pensiun dapat mengajukan Permohonan Perlakuan Khusus dengan memenuhi persyaratan dokumen terdiri dari Surat Permohonan Pensiun Khusus, pas foto seluruh badan partisipan pensiun, foto terbaru dari partisipan pensiun yang menunjukkan tampilan fisik secara menyeluruh, fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan juga fotokopi Surat Keputusan (SK) Pensiun untuk kemudian diajukan ke mitra bayar Taspen.
Suryani, istri dari Syuaibun yang digunakan merupakan kontestan Taspen Kantor Fakultas Depok, menjadi salah satu partisipan yang digunakan menerima perlakuan khusus sejak Februari 2024. Ia menjelaskan bahwa kondisi sang suami yang digunakan sedang sakit membuatnya bukan dapat melakukan autentikasi sehingga layanan perlakuan khusus telah dilakukan membantunya di menerima pensiun bulanan.
“Suami saya menderita stroke yang digunakan menyerang bagian tubuh sebelah kanan. Hal ini membuatnya tak dapat bicara lagi. Karena kondisi ini suami saya tidak ada bisa saja melakukan autentikasi, namun Taspen memberikan perlakuan khusus sehingga dana pensiun selalu kami terima setiap bulan dengan lancar. Saya merasa tenang dengan kemudahan yang dimaksud diberikan Taspen,” kata Suryani.
Baca Juga: Jokowi Teken UU Desa, Kades Dapat Pensiun lalu Menjabat Maksimal selama 16 Tahun
Dia menyatakan perlakuan khusus yang dimaksud diberikan Taspen sejalan dengan arahan pemerintah yang digunakan meminta-minta seluruh BUMN untuk senantiasa menghadirkan layanan yang tersebut terpadu, transparan, lalu terukur di menjalankan proses bisnis.
Taspen akan terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh kontestan melalui berbagai pembaharuan berkelanjutan sehingga partisipan dapat menikmati masa tua dengan lebih besar tenang kemudian sejahtera.
