JAKARTA – Perkembangan teknologi digital di bidang asuransi sudah pernah menghadirkan sejumlah inovasi signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, juga personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada masa kini dilengkapi dengan perangkat lunak Tokio Marine Agency (TAPPS) pada jual komoditas UMKM yang mana menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen pada proses penjualan, memungkinkan merek untuk menghasilkan penawaran yang mana disesuaikan dengan permintaan pelanggan, memproses pembayaran, dan juga menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap pengembangan dan juga layanan yang digunakan berfokus pada pelanggan di era digital yang tersebut terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) kemudian direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk klien dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang digunakan menjamin proses lebih lanjut cepat, memenuhi keperluan pelanggan secara tepat, juga menjamin keamanan lalu kepastian di setiap kegiatan antara pelanggan dan juga agen TMI. Semua ini dapat diadakan melalui satu program andal yang dimaksud kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Kecerdasan Buatan kemudian pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang digunakan lebih tinggi mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, dan juga personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat menguatkan inklusi keuangan juga memberdayakan kapabilitas finansial UMKM di dalam Indonesia, agar terus meningkat serta mempunyai daya saing yang dimaksud kuat di area bursa global. Bersama-sama, kita dapat memacu kemajuan yang mana lebih besar inklusif dan juga berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
