JAKARTA – Era digital telah menghadirkan inovasi signifikan pada dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai layanan inovatif telah terjadi mengubah cara kita mengatur keuangan, terbukti Gen Z pada waktu ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan jumlah agregat pelanggan yang dimaksud besar serta terus mengalami perkembangan pada waktu ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan lalu kepraktisan pada bertransaksi dalam era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif di tempat semester I-2024 ini telah terjadi menjadi bukti strategi perusahaan yang dimaksud dijalankan SeaBank, telah dilakukan berada di area peta jalan usaha yang dimaksud tepat.
“SeaBank berjanji terus-menerus menghadirkan perubahan di strategi usaha perbankan. Kemampuan bank yang dimaksud baik terlihat pada capaian kuartal II 2024, yang dimaksud terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju di area sisa tahun ini lalu memberikan sistem ekologi layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang mana terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank miliki market share sebesar 57%.
Survey yang disebutkan menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi fasilitas favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, transaksi antar bank, berbelanja di tempat e-commerce atau media online, dan juga pengiriman antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang digunakan memengaruhi langkah responden di memilih bank digital.
Biaya admin lalu biaya pengiriman yang tersebut rendah memengaruhi 56% responden, inisiatif promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain perangkat lunak yang mana mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas pada kegiatan sehari-hari mengambil 47% dari tindakan responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang disebutkan sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan juga tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan keinginan pelanggan Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z pada penyelenggaraan dalam operasi sehari-hari, oleh sebab itu layanan kami mampu menjawab permintaan nasabah. Fitur-fitur yang dimaksud kami tawarkan, seperti bebas biaya admin kemudian transfer, acara pemasaran yang mana menarik, dan juga kemudahan aplikasi, menjadi buah dari pembaharuan juga kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
