JAKARTA – Era digital telah mengakibatkan pembaharuan signifikan di dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai ciri inovatif telah lama mengubah cara kita menjalankan keuangan, terbukti Gen Z pada waktu ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan jumlah total pelanggan yang besar kemudian terus mengalami perkembangan pada waktu ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan serta kepraktisan pada bertransaksi di dalam era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif dalam semester I-2024 ini telah lama menjadi bukti strategi kegiatan bisnis yang tersebut dijalankan SeaBank, sudah pernah berada di tempat peta jalan usaha yang mana tepat.
“SeaBank berikrar setiap saat menghadirkan pengembangan di strategi perusahaan perbankan. Prestasi bank yang baik terlihat di capaian kuartal II 2024, yang tersebut terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju pada sisa tahun ini juga memberikan habitat layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang tersebut terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang mana terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank mempunyai market share sebesar 57%.
Survey yang dimaksud menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi ciri favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, transaksi antar bank, berbelanja pada e-commerce atau sistem online, dan juga transaksi antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang mana memengaruhi kebijakan responden di memilih bank digital.
Biaya admin lalu biaya pemindahan yang digunakan rendah memengaruhi 56% responden, kegiatan promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain perangkat lunak yang mana mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas pada operasi sehari-hari mengambil 47% dari tindakan responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang dimaksud sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan serta tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan permintaan pelanggan Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z pada pemanfaatan di dalam proses sehari-hari, akibat layanan kami mampu menjawab keinginan nasabah. Fitur-fitur yang dimaksud kami tawarkan, seperti bebas biaya admin dan juga transfer, inisiatif iklan yang digunakan menarik, serta kemudahan aplikasi, menjadi buah dari pengembangan juga kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
