JAKARTA – Bos Starbucks dipaksa mundur usai berkiprah hanya saja kurang dari dua tahun di dalam sedang penurunan penjualan, akibat dihantam boikot Israe l. Peritel global itu mengonfirmasi dengan segera kepergian Laxman Narasimhan yang mana akan digantikan oleh Mantan Bos Chipotle, Brian Niccol.
Brian Niccol dinilai layak usai mampu menyelamatkan nasib restoran cepat saji khas Meksiko, Chipotle. Perubahan kepemimpinan pada Starbucks terjadi pasca sepanjang tahun yang digunakan penuh gejolak.
Penjualan Starbucks terus turun selama dua kuartal berturut-turut, yakni sebesar 4% di tiga bulan pertama tahun ini juga 3% untuk tiga bulan berikutnya.
Beberapa konsumen telah terjadi menurunkan mengonsumsi kopi mahal yang dimaksud dalam berada dalam melemahnya daya beli, sementara yang mana lain memboikot industri peritel dengan syarat Amerika Serikat itu dikarenakan dugaan hubungannya dengan Israel.
Saham Starbucks ambles sekitar 25% pada 12 bulan terakhir, namun perlahan kembali naik sekitar 20% pada hari Selasa setelahnya kepergian Narasimhan diumumkan.
Perusahaan kopi itu dilanda boikot selama setahun terakhir oleh sebab itu dukungannya terhadap negara Israel dalam sedang konflik pada Gaza.
Ketegangan meningkat pasca perusahaan menggugat serikat pekerja Starbucks Workers United (SWU) melawan pelanggaran merek dagang di tempat Iowa. Aksi hukum yang disebutkan sebagai respons melawan serikat pekerja yang tersebut mengungkapkan “solidaritas dengan Palestina” di sebuah postingan media sosial menyusul serangan organisasi Hamas pada 7 Oktober.
Pada bulan Maret, waralaba Starbucks di dalam Timur Tengah mengumumkan rencana memberhentikan ribuan pekerja oleh sebab itu penurunan perdagangan yang dimaksud disebabkan oleh boikot Israel.
Guna meredam aksi boikot tersebut, pihak perusahaan berulang kali menyatakan kabar tentang dukungan terhadap negara Israel merupakan informasi hoaks. Pihak Starbucks menegaskan, tak pernah memberikan uang terhadap pemerintah atau militer Israel.
Narasimhan yang mundur dari sikap Chief Executive di area Starbucks, sebenarnya baru sekadar berkiprah usai diangkat pada Maret 2023. Narasimhan direkrut pasca sebelumnya mengawasi produsen raksasa barang konsumen, Reckitt (pemilik Durex).
Sementara itu Niccol yang dimaksud menggantikan Narasimhan ebagai kepala eksekutif dalam Starbucks, baru akan menjalankan perannya pada 9 September. Saat ini kedudukan bos Starbucks dipegang sementara oleh Rachel Ruggeri, selaku chief financial officer perusahaan.
“Dewan kami percaya ia akan menjadi pemimpin transformasi bagi perusahaan kami, orang-orang kami, juga semua orang yang dimaksud kami layani di tempat seluruh dunia,” ujar Chairman Starbucks, Mellody Hobson.
