JAKARTA – Operator seluler Telkomsel mengawali tahun 2024 dengan kinerja yang digunakan luar biasa. Selama semester pertama tahun 2024 mereka itu mengoleksi pendapatan senilai Rp57,166 triliun, meningkat 29,9 persen dari Rp44,009 triliun pada periode mirip di tempat 2023.
Wakil Direktur Komunikasi Korporat juga Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel terus bertambah dari segi usaha digital.
Laba bersih Telkomsel juga meningkat pada semester pertama 2024, naik 3,2 persen menjadi Rp11,076 triliun dari Rp10,736 triliun pada periode yang sejenis 2023.
“Angka-angka ini menjadi bukti nyata bahwa strategi Telkomsel di area era digital berjalan mulus,” ujar Saki, pada acara Media Massa Gathering Nasional 2024 belum lama ini.
Acara yang disebutkan juga menjadi panggung bagi Telkomsel untuk memamerkan strategi lalu perubahan terbarunya di menghadapi sisa tahun 2024.
Direktur Utama Telkomsel Nugroho mengumumkan bahwa tempat Telkomsel ketika ini tidak ada melulu kesulitan konektivitas. “Walau core kegiatan bisnis kita disana. Tapi, tren perkembangan kontektivitas telah tersaturasi,” ungkapnya.
Mengatur Haluan, Bukan Melawan Angin
Nugroho menyebut, pada sedang disrupsi teknologi seperti sekarang Telkomsel dituntut konsisten berinovasi menghadirkan konektivitas, solusi, kemudian layanan untuk memberdayakan masyarakat.
“Visi Telkomsel yang baru adalah bagaimana kita menjadi pemimpin telekomunikasi digital, yang digunakan mampu menggalakkan bangsa lalu rakyat Indonesia untuk mendapatkan keberadaan lebih tinggi baik hari ini dan juga esok hari,” ujar Nugroho.
“Yang terpenting adalah bagaimana kita ‘adjust the sail’, tidak ‘againts the wind’,” ungkap Nugroho.
Fokus pada Layanan Informasi serta Digital
Salah satu kunci kesuksesan Telkomsel adalah fokus merekan pada layanan data dan juga digital. Korporasi pelat merah itu tiada hanya sekali menawarkan layanan, tetapi juga pengalaman yang dimaksud dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.
Dengan memanfaatkan data analytics, dia sanggup memahami keinginan pelanggan dengan lebih tinggi baik serta memberikan penawaran yang digunakan tepat sasaran. Berikut beberapa tren layanan digital yang digunakan menjadi fokus Telkomsel:
AI: Lebih dari Sekadar Tren
Telkomsel tidaklah ketinggalan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Artificial Intelligence digunakan untuk meningkatkan berbagai aspek layanan, mulai dari layanan pelanggan yang dimaksud tambahan natural dan juga intuitif hingga pengelolaan akun pelanggan industri yang lebih lanjut responsif.
5G: Jaringan Masa Depan
Sebagai pemimpin teknologi, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G-nya. Dengan lebih banyak dari 716 BTS 5G dalam 53 kota/kabupaten, Telkomsel miliki cakupan jaringan 5G terluas juga tercepat di tempat Indonesia. Ini adalah adalah langkah strategis untuk mempersiapkan diri menghadapi era baru teknologi juga komunikasi.
MyTelkomsel Super App: Satu Aplikasi untuk Semua Kebutuhan
Telkomsel juga memperkenalkan MyTelkomsel Super App, sebuah program serba bisa saja yang tersebut menawarkan berbagai layanan digital, mulai dari kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online. Aplikasi komputer ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan kemudahan dan juga kenyamanan bagi pelanggan pada mengakses berbagai layanan digital.
Komitmen pada Keberlanjutan
Telkomsel juga menunjukkan komitmennya pada prinsip Environmental, Social, juga Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif. Mereka berupaya menjaga keberlangsungan bidang usaha sambil tetap memperlihatkan melestarikan lingkungan, memberdayakan masyarakat, kemudian menciptakan biosfer digital yang tersebut aman dan juga bertanggungjawab.
