JAKARTA – Operator seluler Telkomsel mengawali tahun 2024 dengan kinerja yang digunakan luar biasa. Selama semester pertama tahun 2024 mereka itu mengoleksi pendapatan senilai Rp57,166 triliun, meningkat 29,9 persen dari Rp44,009 triliun pada periode serupa di dalam 2023.
Wakil Direktur Komunikasi Korporat juga Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel terus bertambah dari segi bidang usaha digital.
Laba bersih Telkomsel juga meningkat pada semester pertama 2024, naik 3,2 persen menjadi Rp11,076 triliun dari Rp10,736 triliun pada periode yang dimaksud serupa 2023.
“Angka-angka ini menjadi bukti nyata bahwa strategi Telkomsel di area era digital berjalan mulus,” ujar Saki, di acara Industri Media Gathering Nasional 2024 belum lama ini.
Acara yang dimaksud juga menjadi panggung bagi Telkomsel untuk memamerkan strategi dan juga pembaharuan terbarunya di menghadapi sisa tahun 2024.
Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyampaikan bahwa sikap Telkomsel ketika ini tak melulu permasalahan konektivitas. “Walau core perusahaan kita disana. Tapi, tren perkembangan kontektivitas sudah ada tersaturasi,” ungkapnya.
Mengatur Haluan, Bukan Melawan Angin
Nugroho menyebut, dalam sedang disrupsi teknologi seperti sekarang Telkomsel dituntut konsisten berinovasi menghadirkan konektivitas, solusi, serta layanan untuk memberdayakan masyarakat.
“Visi Telkomsel yang mana baru adalah bagaimana kita menjadi pemimpin telekomunikasi digital, yang mampu menggalakkan bangsa kemudian penduduk Indonesia untuk mendapatkan keberadaan lebih banyak baik hari ini juga esok hari,” ujar Nugroho.
“Yang terpenting adalah bagaimana kita ‘adjust the sail’, bukanlah ‘againts the wind’,” ungkap Nugroho.
Fokus pada Layanan Angka lalu Digital
Salah satu kunci kesuksesan Telkomsel adalah fokus mereka itu pada layanan data serta digital. Organisasi pelat merah itu bukan hanya saja menawarkan layanan, tetapi juga pengalaman yang tersebut dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.
Dengan memanfaatkan data analytics, dia bisa saja memahami keperluan pelanggan dengan lebih lanjut baik dan juga memberikan penawaran yang mana tepat sasaran. Berikut beberapa tren layanan digital yang mana menjadi fokus Telkomsel:
AI: Lebih dari Sekadar Tren
Telkomsel tak ketinggalan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Artificial Intelligence digunakan untuk meningkatkan berbagai aspek layanan, mulai dari layanan pelanggan yang digunakan tambahan natural juga intuitif hingga pengelolaan akun pelanggan bidang usaha yang digunakan lebih lanjut responsif.
5G: Jaringan Masa Depan
Sebagai pemimpin teknologi, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G-nya. Dengan lebih banyak dari 716 BTS 5G di dalam 53 kota/kabupaten, Telkomsel mempunyai cakupan jaringan 5G terluas dan juga tercepat dalam Indonesia. Hal ini adalah langkah strategis untuk mempersiapkan diri menghadapi era baru teknologi kemudian komunikasi.
MyTelkomsel Super App: Satu Aplikasi komputer untuk Semua Kebutuhan
Telkomsel juga memperkenalkan MyTelkomsel Super App, sebuah program serba bisa jadi yang menawarkan berbagai layanan digital, mulai dari kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online. Aplikasi komputer ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan kemudahan kemudian kenyamanan bagi pelanggan di mengakses berbagai layanan digital.
Komitmen pada Keberlanjutan
Telkomsel juga menunjukkan komitmennya pada prinsip Environmental, Social, lalu Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif. Mereka berupaya menjaga keberlangsungan bidang usaha sambil tetap saja melestarikan lingkungan, memberdayakan masyarakat, serta menciptakan lingkungan digital yang digunakan aman juga bertanggungjawab.
